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            成為“金牌阿姨”的六個“秘訣”

            2022-05-09 14:20:16 來源: 作者: 瀏覽:683次 評論:

            1服務態度很重要
            阿姨們要始終保持專業的服務心態和身份,在合理范圍內按照客戶的要求和規定執行,不偷懶,也不懈怠。

            2說話分寸有技巧
            正式上戶后,什么該說什么不該說,都要經過思考后再做決定(不自吹自擂、不搬弄是非、不發牢騷、不挑撥離間)。下戶時,即使和雇主有一些矛盾,也要好聚好散。

            3吃苦耐勞不會錯
            天道酬勤,沒有人能隨隨便便成功。吃苦耐勞是阿姨的優良品質,這樣的阿姨能夠贏得雇主的信任和贊賞。上戶后,給自己一個月的時間或者更短的時間,盡量去了解雇主的喜好,記不住的話,可以用個小本子記下來。雇主的需求是什么?雇主的囑咐都有哪些?自己下一步需要做什么?一目了然,工作起來也會更有效率。

            4踏實負責好評多
            工作能力和技巧可以慢慢學習,但是一定不能缺乏責任感。
            如果凡事推三阻四、找各種借口,卻從不反思自己,這該如何贏得戶主的信任?
            當然,如果有問題出現,不是我們自己的原因,我們也應該學會為自己辯解。

            5私人界限不可碰
            有時候雇主在書房忙著工作的時候,千萬別直接站在雇主的身后,這樣的舉動很可能引起雇主的反感,若是讓雇主提醒我們就十分尷尬了!還有些阿姨在和雇主溝通時,會直接問雇主“咦,那你一個月掙多少錢呀?應該很多吧!你工作看起來很忙呀~有經驗的阿姨都知道,這些問題都不應該問!涉及隱私的非因家政問題涉及金錢的都不要問,要樹立明確的界限。

            6做一個十項全能并且自信的阿姨
            技多不壓身。每一個家政人,都可以為做一個十項全能的阿姨而努力!
            哪怕是在上戶過程中,也要不斷學習更新知識的。我們學到的知識有時候不一定適用于每個家庭,所以這就要求我們要在學習知識的基礎上靈活運用。

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