近年來,隨著生活節奏的加快、生活水平的提高,服務型消費成為一種流行趨勢,服務型消費帶動家政行業越來越火爆,從單一的簡單勞務型家政到知識服務型家政,社會對家政從業人員的要求越來越高,家政服務業也越來越向年輕化、專業化、規范化的方向發展。
實際上,傳統家政行業仍然占據主導地位,家政服務員想要實現真正的轉變,仍然有一段路要走,究竟什么樣的人適合做家政呢?
1. 擁有較強的體力
以家政保潔為例,以前的家政保潔主要負責家庭衛生與每日清潔,新一代家政并不局限于此。它包括:高空保潔、開荒保潔、專業門窗清潔、水垢清潔等,不同層次的小區對裝修、保潔要求各不相同,高檔小區對房屋裝修、保潔、收納整理要求高,傳統阿姨的技能滿足不了雇主的要求,所以家政人需要更強的體力。
2. 學習能力強
家政行業包含很多項目,在每一個項目中,也包含著很多細節:保潔工具的選擇、嬰兒玩具的選擇、如何處理油污、如何照顧老人等,如果僅局限于現有的技能,而不思進取,就跟不上時代的步伐,很容易被淘汰,所以家政行業需要學習能力更強的人。
3. 精神氣質佳,富有活力
家政行業是服務行業的一種,相比于其他服務人員,家政員的工作范圍局限于雇主家內,一舉一動都有可能影響雇主的印象與態度,因此家政人員要學會密切觀察雇主,在雇主面前保持良好的精神狀態,以活力迎接每一天的工作,精神氣質佳、富有活力的人更適合做家政。
4. 思維活躍,容易溝通
無論什么行業,都需要有良好的思維能力與溝通能力,家政行業更需要家政員學會創新、善于提出自己的意見,應該將工作看成學習技能與提升自己的過程,而不是純粹的賺錢,會與顧客溝通交流、對雇主提出的意見有自己的看法,這類人適合做家政。
在現代市場經濟的帶動下,有才華、有夢想、能力強的家政人才能在社會上站穩腳跟,因此,建議各位家政阿姨們不斷提升自己,充實自己,適應現在社會的快節奏。